Termo de Garantia

Garantia 2Bês Joias em Prata925

Nossas peças são fabricadas em Prata 925 e possuem excelente padrão de qualidade.

A garantia da Prata é vitalícia de que ela não irá enferrujar ou descascar.

Damos o prazo de 2 semanas (14 dias) a partir do recebimento do seu pedido para defeito de fabricação. Não possuímos garantia para quebra de corrente.

- A prata é um metal nobre que escurece naturalmente por um processo chamado: oxidação do metal, principalmente em colares que ficam na região do pescoço área onde transpiramos mais, esse escurecimento não é um defeito e pode ser revertido com a limpeza e polimento da jóia.

- Todas as peças cravejadas é necessário um cuidado maior, pois são peças bem delicadas. Evitar pricipalmente ficar com elas muito tempo na água, como tomar banho, lavar louças, mar, piscina e etc.

- A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza ou contato com agentes químicos que possam causar danos às joias.

Para eventual devolução ou troca é imprescindível a apresentação do certificado emitido por nós. Os serviços de reparo e manutenção das joias que se apresentarem fora das condições de garantia serão custeados pelo cliente.

Peças Fora da Garantia:

Danificadas por mau uso;

Joias oxidadas (sujas)

Escurecidas por sujeira;

Quebradas;

Incompletas;

Arranhadas;

Correntes arrebentadas;

Amassadas;

Manchadas;

Com pedras opacas ou trincadas;

Peças de encaixe desgastadas por uso constante.

Peças oxidadas (sujas) não entram na garantia, para reverter esse processo natural da prata é só realizar uma limpeza e sua joia ficará nova de novo!

CLIQUE AQUI e assista como manter suas joias sempre brilhando. ✨

Em nosso Instagram @2bes_prata temos diversos vídeos ensinando a como limpar de forma correta, é super fácil! :)